Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - El Futuro de la banca, los seguros y el marketing : la visión y ensoñación de 48 profesionales sobre las tendencias y perspectivas de futuro del sector

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El Futuro de la banca, los seguros y el marketing : la visión y ensoñación de 48 profesionales sobre las tendencias y perspectivas de futuro del sector / Vicente Aguado...[Et al.]. — Madrid : Ditrendia , 2019

125 p. ; 27 cm.

Coordinación y dirección: Fernando Rivero. — ¿Cómo será la banca del futuro? ¿Cómo serán los seguros? ¿Cuál será el papel del marketing en el sector financiero y asegurador? ¿Cuál es el impacto de la inteligencia artificial, la cadena de bloques o los algoritmos? ¿Cómo evolucionarán los perfiles profesionales en el sector bancario y asegurador? ¿El uso del big data continuará creciendo? ¿O por el contrario se limitará su uso legalmente? ¿Cómo pagaremos la compra dentro de 30 años? Para responder a todas estas preguntas, Fernando Rivero, CEO de Ditrendia, pregunta a los profesionales de la banca y los seguros por sus predicciones sobre el futuro. Directores del sector bancario y asegurador, economistas, expertos en marketing, comunicación, innovación, estrategia o experiencia de cliente, entre otros, hacen en este libro un ejercicio de imaginación y perspectiva para visualizar cómo será el mundo en unos 20 ó 30 años

Sumario: Prólogo -- Participantes -- El futuro de los seguros: El seguro de auto; El seguro de hogar; El seguro de salud; El seguro de vida -- El futuro de la banca: La banca; Los productos bancarios; Los pagos en el futuro -- El futuro del marketing: El marketing; La relación con los clientes; La distribución; Impacto de la tecnología

ISBN 978-946386-865-5

1. Marketing . 2. Mercado de seguros . 3. Banca . 4. Inteligencia artificial . 5. Big data . 6. Perspectivas del seguro . 7. Distribución . 8. Marketing estratégico . 9. Blockchain . I. Rivero, Fernando . II. Aguado, Vicente . III. Title.

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