Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - COVID-19 : generar confianza hacia el taller

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<abstract displayLabel="Summary">La situación de crisis sanitaria causada por el COVID-19 ha tenido y tendrá un alto impacto en todos los sectores económicos; la posventa del automóvil no es una excepción. Numerosos talleres se han visto obligados al cese temporal de su actividad o a reducirla a niveles muy bajos. Una vez iniciada la desescalada, el escenario requiere, necesariamente, una adaptación a las nuevas circunstancias y necesidades de los clientes. En un contexto como el actual, de cierta incertidumbre y falta de información fiable sobre el progreso de la enfermedad en los próximos meses, es imprescindible que el taller transmita seguridad y confianza.</abstract>
<note type="statement of responsibility">Gustavo Gil Ruiz</note>
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<title>CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles</title>
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<text>01/06/2020 Número 112 - junio/julio 2020 , p. 52-56</text>
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