Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Información al cliente como arma comercial en el sector seguros

Publication: Madrid : Recoletos, cop. 1998Physical description: 135 p. ; 30 cmSeries: (Newsletters. Informes)Notes: Sumario: ¿Quiénes son sus clientes? -- ¿Quiénes serán sus clientes del mañana? -- Datos, información y conocimiento -- Gestión de la información sobre clientes -- Cómo reciben información los clientesMateria / lugar / evento: Servicio al cliente Empresas de seguros Información Fidelización de clientes Estrategia empresarial Nuevas tecnologías de la información Márketing de la empresa de seguros Otros autores: Financial Times
Recoletos Compañía Editorial
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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

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