Marcas y movimientos sociales

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      <subfield code="a">Los medios sociales causan gran confusión en el mundo corporativo. Algunas personas, por no decir todas, imploran para que les pongan un me gusta en Facebook, mientras que otras fastidian a los usuarios para que sean sus seguidores en Twitter u ofrecen pruebas gratis con la esperanza de que se transformen en clientes de largo plazo. Incluso están las que ofrecen recompensas que no representan ni los valores de su marca ni los intereses de los consumidores.</subfield>
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      <subfield code="g">20 de junio de 2017, 7 p.</subfield>
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