IA al servicio del cliente : un proceso de aprendizaje continuo
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Value |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 4500 | ||
| 001 | MAP20210012532 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20250605134939.0 | ||
| 008 | 210421e20210329esp|||p |0|||b|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a219 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20130006963$aMolleda, José Antonio | |
| 245 | 1 | 0 | $aIA al servicio del cliente$b: un proceso de aprendizaje continuo$cJosé Antonio Molleda |
| 520 | $aSegún un estudio de Accenture, se estima que en 2025 el uso de la voz será la opción más habitual en la relación entre el cliente y la marca. Sus ventajas son claras: servicio inmediato, 24h y mejora de la productividad. De ahí que incorporar voicebots basados en Inteligencia Artificial suponga un antes y un después. Sin embargo, cada creación es única y el camino hacia el éxito no siempre es directo. Son necesarios meses de investigación para crear un producto único. | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080586294$aMercado de seguros | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080611880$aPerspectivas del seguro | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080611200$aInteligencia artificial | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100017$tActualidad aseguradora$dMadrid : INESE, 1972-$x0012-947X$g29/03/2021 Número 4 - 29 marzo 2021 , p. 23 |