Solo cuando tenemos la mejor experiencia podemos dar lo mejor de nosotros mismos
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<abstract displayLabel="Summary">Gestionamos las experiencias de nuestros clientes en base a la medición, para saber qué es lo que están viviendo en cada momento y así anticiparnos a sus necesidades. ¿Por qué no hacer lo mismo con nuestros empleados, que son el centro de nuestra actividad y son, además, quienes hacen realidad esa experiencia del cliente?</abstract>
<note type="statement of responsibility">Sara Elena Torres Hortal</note>
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<text>01/06/2021 Número 111 - 2 2021 , p. 14-19</text>
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