Conquistando al cliente
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| 520 | $aEn España, alrededor de 26 millones de personas compran online. Aseguradoras y corredurías lo saben, por eso están sumergidas en un intenso trabajo de automatización de procesos y de data analytics que mejore la experiencia de cliente para captarlo y fidelizarlo. Al mismo tiempo, plantean la necesidad de un criterio y lenguaje comunes que les permitan optimizar su relación y ser más eficientes. Una tarea ardua, en la retención de clientes, la gestión de carteras y el mercado duro, que pone a prueba la capacidad de cada una de ellas. ¿Están a la altura? | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080586294$aMercado de seguros | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100017$g20/06/2022 Número 10 - 20 junio 2022 , p. 74-80$x0012-947X$tActualidad aseguradora$dMadrid : INESE, 1972- |