Estudio mundial sobre consumidores 2022-23 : 10 ideas clave para que las aseguradoras empoderen a los consumidores = Global consumer survey : 10 key insights for insurers to empower consumers =...

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      <subfield code="a">Estudio mundial sobre consumidores 2022-23 : 10 ideas clave para que las aseguradoras empoderen a los consumidores</subfield>
      <subfield code="b">= Global consumer survey : 10 key insights for insurers to empower consumers = Étude mondiale des consommateurs : savoir c'est pouvoir : 10 points clés pour (re)mettre le client au cur de l'assurance                                          </subfield>
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      <subfield code="a">Informe en español, inglés y francés</subfield>
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      <subfield code="a">Encuesta mundial de larga trayectoria sobre las actitudes de los consumidores con respecto a los seguros. Ofrece una visión de las principales tendencias de los consumidores sobre temas relevantes como la IA, la privacidad de los datos, la salud. En esta edición, presentamos 10 ideas que abarcan toda la gama de seguros de consumo tanto en Vida y Salud (Seguros de vida y salud) como, por primera vez, en Seguros Generales (Seguros inmobiliarios y de accidentes). El apartado sobre alfabetización en materia de seguros se  refuerza y analizamos cómo crear mejores procesos para el consumidor a fin de mejorar la experiencia en el mercado de los seguros</subfield>
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