Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20070031250

Marketing financiero / Pedro Embid Herranz, Miguel Martín Dávila, Victor Zorrilla Fernández. — Madrid [etc.] : McGraw-Hill, D.L. 1998

260 p. ; 24 cm . — (McGraw-Hill de management)

Sumario: El sector financiero -- El marketing financiero. Planteamiento general -- El comportamiento del consumidor financiero. La investigación comercial -- La segmentación y el micromarketing -- Los productos y servicios financieros -- La distribución en el sector financiero -- Los precios en el sector financiero -- La comunicación y promoción de servicios financieros -- La planificación y el control de la actividad de marketing. El plan de marketing -- La gestión de la oficina bancaria -- La calidad del servicio en el sector financiero -- La bancassurance -- Nuevas herramientas y tendencias en el marketing financiero -- Efectos de futuro de la unión monetaria sobre los servicios financieros

DL M. 31.906-1998

ISBN 84-481-2010-8

1. Marketing . 2. Entidades financieras . 3. Marketing financiero . 4. Bancaseguros . 5. Planes de marketing . I. Martín Dávila, Miguel . II. Zorrilla Fernández, Víctor . III. McGraw-Hill de management . IV. Title.

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

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