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Inteligencia artificial en la gestión de siniestros del multirriesgo hogar

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24510‎$a‎Inteligencia artificial en la gestión de siniestros del multirriesgo hogar‎$c‎ICEA, patrocinado por Multiasistencia
260  ‎$a‎Madrid‎$b‎ICEA‎$c‎2025
300  ‎$a‎28 p
4900 ‎$a‎Documento‎$v‎nº 382, septiembre 2025
520  ‎$a‎La inteligencia artificial (IA) está transformando la gestión de siniestros en el seguro de Multirriesgo Hogar, actuando como un acelerador clave. Sus aplicaciones permiten detectar incidencias de forma temprana y agilizar la tramitación, lo que mejora la eficiencia operativa. Esto se traduce en beneficios como: Reducción del tiempo para cerrar expedientes; disminución de costes; Mejora de la experiencia del cliente y su fidelidad. El estudio analiza cómo la IA impacta en cada etapa del ciclo de gestión del siniestro, desde la apertura hasta el cierre, y cómo las aseguradoras están enfocando sus esfuerzos para convertirla en un elemento estratégico
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