Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Séniors en el mundo digital : ciberseguridad

MAP20260001005

Séniors en el mundo digital : ciberseguridad / Informe elaborado por OCU para el Ministerio de Consumo. — Madrid : Organización de Consumidores y Usuarios, 2025

50 p.

Introducción -- Revisión sistemática documental -- Plataformas e iniciativas de alto valor para los mayores y la ciudadanía -- Puntos TIC y capacitación digital en Comunidades Autónomas -- Iniciativas vinculadas a entidades bancarias -- Guías online y descargables -- Prospección cualitativa -- Principales conclusiones del estudio cualitativo -- Encuesta a través de la plataforma OCU Conecta -- Resumen ejecutivo y conclusiones del proyecto. — Sumario: Informe de OCU que analiza la relación de las personas de 60 años o más con la tecnología y la ciberseguridad en España. Mediante una revisión sistemática (septiembre-noviembre 2025), grupos de discusión en Madrid y Toledo, y una encuesta a socios de OCU, identifica usos más frecuentes (gestiones online, información, comunicación), principales miedos (fraude, pérdida de privacidad, desinformación) y perfiles digitales (básico y avanzado). Mapea iniciativas públicas y privadas (INCIBE 017, Plan Mayor Seguridad, Reconectados, Cibervoluntarios, Canal Sénior, puntos TIC autonómicos) y revisa acciones del sector bancario. Propone enfoques de comunicación y capacitación eficaces para seniors, priorizando mensajes positivos, prácticos y multicanal, y reclama mayor visibilidad de webs de referencia y vías claras de ayuda y reclamación

1. Ciberseguridad . 2. Personas mayores . 3. Brecha digital . 4. Banca digital . 5. Privacidad de datos . 6. Fraude informático . 7. España . I. Organización de Consumidores y Usuarios . II. España. Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 . III. Title.