Técnicas de negociación : un método práctico

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      <subfield code="a">El proceso de la negociación -- Negociaciones efectivas -- Preparación y desarrollo -- Concesiones y acuerdo -- El factor humano -- Psicología aplicada a la negociación -- Los grupos -- La asertividad -- Herramientas -- Material de apoyo -- Entorno físico -- Distintas formas de negociar -- Negociaciones comerciales -- Estilos de negociación</subfield>
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