MAP20070032127Haller, MatthiasIndustrie de l' assurance - axée sur la clientèle / Matthias Haller, Walter Ackermann. — Zurich : Société Suisse des Employés de Commerce , 1993275 p. ; 31 cmSumario: Sécurité et risque -- Risk management et assurance -- L'assurance, prestation de service -- Management de l'entreprise d' assurance -- Risques et maîtrise des risques de l' entreprise d' assurance -- Réglementation et déréglementation de l' industrie de l' assurance -- Etat social et assurance individuelle -- Fonction de l' assurance dans l' économie et la société -- Importance et évolution de l' idée d'assurance