MAP20070032246Capriotti, PaulPlanificación estratégica de la imagen corporativa / Paul Capriotti. — Barcelona : Ariel, 1999254 p. ; 22 cm
. — (Ariel comunicación)Sumario: El concepto de imagen corporativa -- Los públicos de las organizaciones -- La estructura de la imagen corporativa -- El proceso de formación de la imagen corporativa -- Análsis del perfil corporativo -- Definición del perfil de identificación corporativo -- Comunicación del perfil corporativo