Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Reingeniería y calidad total

Publication: Madrid : AENOR, D.L. 1999Physical description: 561 p. ; 24 cmNotes: Las bases de la calidad total (La revolución de la gestión. La calidad total en tres dimensiones. La gestión convencional de las empresas y la TQM. La mejora continua y la reingeniería. TQM en el sector servicios. La implantación de la gestión de la calidad total) -- La práctica de la TQM (El aspecto humano de la calidad total. La planificación de la calidad total. La organización de la calidad total. Evaluación y control de la calidad total. El aseguramiento total de la calidad y la normalización. ISO 9000 y la calidad total. Prácticas de gestión de la calidad total)Materia / lugar / evento: Reestructuración de la empresa Cambio organizativo Mejora continua Calidad Calidad total Gestión de la calidad Empresas Control de calidad ISO 9000 Normas ISO Normalización Otros autores: AENOR
Other categories: 938Standard numbers: DL M. 15.682-1999ISBN 84-8143-133-8

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