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Calidad total : fundamentos e implantación

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1001 ‎$0‎MAPA20080400125‎$a‎Lloréns Montes, Francisco Javier
24510‎$a‎Calidad total‎$b‎: fundamentos e implantación‎$c‎Francisco Javier Lloréns Montes, María del Mar Fuentes Fuentes
260  ‎$a‎Madrid‎$b‎Pirámide‎$c‎D.L. 1999
300  ‎$a‎278 p.‎$c‎24 cm.
4901 ‎$a‎Economía y empresa
520  ‎$a‎Calidad: concepto y evolución -- Conceptos básicos y filosofía de la calidad total -- Los gurús de la calidad -- El diagnóstico de la calidad -- El sistema de planificación y control de la calidad -- Los programas de calidad total -- Técnicas para la gestión de la calidad total -- Gestión de la calidad de servicio -- Normalización y certificación de la calidad -- Otros conceptos y prácticas relacionadas con la calidad total
65011‎$0‎MAPA20080546991‎$a‎Empresas
65011‎$0‎MAPA20080564933‎$a‎Calidad total
65011‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
65011‎$0‎MAPA20080566678‎$a‎Normalización
65011‎$0‎MAPA20080598433‎$a‎Programas de calidad
65011‎$0‎MAPA20080621896‎$a‎Planificación de la calidad
7001 ‎$0‎MAPA20080390426‎$a‎Fuentes Fuentes, María del Mar
830 0‎$0‎MAPA20080509668‎$a‎Economía y empresa
856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A