Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

Publication: Madrid : Siglo XXI Ediciones Empresariales, [2000]Physical description: 154 p. ; 20 cmNotes: El cliente -- El vendedor -- El jefe de ventas -- Mea culpa -- El marketing de productos y servicios -- Las fuerzas empresariales -- La formación del personal de ventas -- Cómo hacer más con menos -- La clave del éxito: la motivación -- El gerente: el capitán de su barco -- La atención al cliente -- 5-4-3-2-1- ¡Despegue!Materia / lugar / evento: Marketing Empresas Calidad de servicio Servicio al cliente Ventas Marketing de servicios Formación Other categories: 922.112.1

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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

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Su señoría el cliente