| LDR | | | 00000nam a2200000 i 4500 |
| 001 | | | MAP20070034448 |
| 003 | | | MAP |
| 005 | | | 20080417184820.0 |
| 008 | | | 010305s2000 bra 000|0spa |
| 020 | | | $a958-41-0118-8 |
| 040 | | | $aMAP$bspa |
| 084 | | | $a922.112.1 |
| 100 | 1 | | $0MAPA20080065706$aCobra, Marcos |
| 245 | 1 | 0 | $aMarketing de servicios$b: estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación$cMarcos Cobra ; trad. Germán Alberto Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo |
| 250 | | | $a2ª ed |
| 260 | | | $aSanta Fe de Bogotá [etc.]$bMcGraw-Hill Interamericana$cimp. 2000 |
| 300 | | | $a255 p.$c24 cm |
| 520 | 8 | | $aConceptos para comprender el área de servicios -- Administración de la demanda de servicios -- Estrategias de retención de clientes. Valor percibido, gerencia de expectativas y calidad -- Estrategias de precios, distribución y comunicación -- Modalidades de marketing de servicios |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080607104$aMarketing de servicios |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080592448$aPlanes de marketing |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080546991$aEmpresas |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080578039$aSector servicios |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080545628$aTurismo |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080588267$aTelecomunicaciones |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080554750$aHospitales |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080615338$aSegmentación de mercados |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080597481$aMarketing financiero |
| 700 | 1 | | $0MAPA20080355753$aVillamiza, Germán Alberto |
| 700 | 1 | | $0MAPA20080288914$aNarváez Rozo, Alberto |
| 856 | | | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |
