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Escuchando la voz del mercado : decisiones de segmentación y posicionamiento

 
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<abstract>Introducción -- La importancia de medir bien. Los datos y las técnicas de medida -- Decisiones de segmentación. Grupos y variables de pertenencia -- Decisiones de segmentación. Segmentación explicativa -- Decisiones de posicionamiento. Introducción a los mapas conceptuales -- Decisiones de posicionamiento. Herramientas de posicionamiento e ingeniería de imagen -- Diseño de experimentos. Decisiones sobre los elementos del mix comercial -- Empleo de aplicación. El comportamiento financiero de las familias. Implicaciones en los enfoques de segmentación y posicionamiento de bancos y cajas de ahorro</abstract>
<note type="statement of responsibility">Pere Agell, José Antonio Segarra</note>
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