Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Selección de personal aplicada a un centro de servicios telefónicos : el caso de MAPFRE Asistencia

Publication: [S.l. : s.n.], 2001Physical description: 133 p. ; 30 cmNotes: Trabajo fin de Master Universitario en Dirección y Gestión de Empresas. Universidad de Alcalá de Henares, Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Gerencia Internacional. Curso académico 2000-01Introducción -- Planificación de recursos humanos -- Política de recursos humanos -- Análisis empírico aplicado al caso de MAPFRE Asistencia -- Conclusiones -- Bibliografía -- AnexosMateria / lugar / evento: Recursos humanos Política de personal Planificación de recursos humanos Selección de personal Casos prácticos Otros autores: Universidad de Alcalá de Henares
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