MAP20070037092Benavides Velasco, CarlosGestión del conocimiento y calidad total / Carlos A. Benavides Velasco, Cristina Quintana García. — Madrid : Díaz de Santos : Asociación Española para la Calidad, D.L. 2003230 p. ; 21 cmLa nueva economía -- El capital intelectual como recurso estratégico -- La gestión del conocimiento en la empresa -- Calidad y competitividad -- Calidad total y gestión del conocimiento