MAP20070037504Dirección de operaciones : aspectos estratégicos en la producción y los servicios / Jose Antonio Domínguez Machuca... [et al.]. — Madrid [etc.] : McGraw-Hill, D.L. 1999XXVI, 482 p. ; 25 cmSumario: Introducción -- El diseño del subsistema de operaciones -- Metodos operativos -- Nuevos desarrollos en el subsistema de operaciones