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Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente

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1001 ‎$0‎MAPA20080272975‎$a‎Reinares Lara, Pedro
24510‎$a‎Marketing relacional‎$b‎: un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente‎$c‎Pedro J. Reinares Lara, José Manuel Ponzoa Casado ; pról. de Javier Álvarez
250  ‎$a‎2ª ed.
260  ‎$a‎Madrid [etc.]‎$b‎Prentice Hall‎$c‎D.L. 2004
300  ‎$a‎303 p.‎$c‎24 cm
5208 ‎$a‎Introducción al marketing relacional -- Los públicos del marketing relacional -- La estrategia relacional -- Fidelización, vinculación y retención de clientes -- Gestión de base de datos -- Customer relationship management (CRM)
65011‎$0‎MAPA20080611460‎$a‎Marketing de relaciones
65011‎$0‎MAPA20080617868‎$a‎Planificación estratégica
65011‎$0‎MAPA20080602406‎$a‎Marketing estratégico
65011‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
65011‎$0‎MAPA20080568085‎$a‎Bases de datos
65011‎$0‎MAPA20080546991‎$a‎Empresas
7001 ‎$0‎MAPA20080363796‎$a‎Ponzoa Casado, José Manuel
7001 ‎$0‎MAPA20080121426‎$a‎Álvarez, Javier
856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A