Centros de atención telefónica del sector asegurador
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<title>Centros de atención telefónica del sector asegurador</title>
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<abstract>Los centros de atención telefónica : concepto y evolución -- Funciones de los centros de atención telefónica -- Organización -- Actividades en las que se crean centros de atención telefónica -- la experiencia en el sector público de seguros : Consorcio de Compensación de Seguros -- Aspectos legales -- Valoración</abstract>
<note type="statement of responsibility">Laura Candel Valderrama</note>
<note>Este Cuaderno corresponde al trabajo fin de carrera que obtuvo el premio a la mejor memoria de grado curso 2003-2004 en la Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa de la Universidad Pontificia de Salamanca</note>
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