Aplicación práctica del concepto "CRM" a una correduría de seguros de pequeñas dimensiones : estudio sobre los hábitos de contratación de planes de pensiones de sus clientes
MAP20070039395Alarcón i Porras, AnnaAplicación práctica del concepto "CRM" a una correduría de seguros de pequeñas dimensiones : estudio sobre los hábitos de contratación de planes de pensiones de sus clientes / Anna Alarcón i Porras. — Barcelona : Colegio de Mediadores de Seguros Titulados, 200551 p. ; 24 cmPremio "José Manuel Piniés" Vª Edición, abril de 2005. Trabajo elaborado como tesina final del Curso Superior de Seguros 2003-2004 impartido por CECAS en la sede del Col.legi de Mediadors D'Assegurances Titulats de BarcelonaIntroducción -- Estudio sobre los hábitos de contratación de planes de pensiones 2003 de los clientes potenciales de una correduría de Rubí -- Información al consumidor -- Conclusiones finales1. Corredurías de seguros. 2. Marketing estratégico. 3. Servicio al cliente. 4. Planes de pensiones. 5. Fidelización de clientes. 6. Técnicas de venta. 7. Planes de previsión asegurados. 8. Marketing de relaciones. 9. Márketing de la empresa de seguros. I. Title.
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signature: 217 ALA APL — Record number: 037685
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