Servicio de reclamaciones : informe anual

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<title>Memoria del servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones</title>
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<abstract>Presentación -- Organización del servicio de reclamaciones -- Procedimientos de reclamación -- Informe estadístico del año -- Asuntos más destacados del año -- Criterios del servicio de reclamaciones -- Novedades normativas</abstract>
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<note>Cambio de título : Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones</note>
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