MAPFRE HOGAR
Objetos digitales
| Tag | 1 | 2 | Value |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000nam a2200000 i 4500 | ||
| 001 | MAP20070039643 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20220911205449.0 | ||
| 008 | 051010s2005 esp 000|0spa | ||
| 040 | $aMAP$bspa | ||
| 084 | $a020 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20080169206$aLecea, Rafael de | |
| 245 | 1 | 0 | $aMAPFRE HOGAR$cpreparado por Rafael de Lecea y José Luis Lucas Tomás |
| 260 | $aLisboa$bAssociacäo de Estudos Superiores da Empresa$c2005 | ||
| 300 | $a37 p.$c30 cm | ||
| 500 | $aCaso de la División de Investigación de la Associacäo de Estudos Superiores da Empresa (AESE) | ||
| 520 | 8 | $aPrsesentación -- MAPFRE HOGAR -- Entrevista con D. Pedro Ledesma, Director de Clientes de MAPFRE HOGAR, sobre la estrategia comercial de MAPFRE HOGARr, las líneas de trabajo de la dirección de clientes, la cartera de clientes de MAPFRE HOGAR, del nivel de rotación, de la información que tienen sobre los clientes, de la comunicación con el cliente, de la evolución de los siniestros cubiertos, del papel de los comerciales, de Internet como canal de venta complementario a corto plazo y sobre el defensor del cliente del Grupo MAPFRE -- Anexo 1: informaciones sobre el seguro hogar (estadísticas) -- Anexo 2: distribución de la cartera de clientes de MAPFRE HOGAR -- Anexo 2 (continuación): movimientos de la cartera de MAPFRE HOGAR -- Apéndice I: información sobre el seguro multirriesgo del hogar en España -- Apéndice II: información sobre el sector de seguros | |
| 610 | 2 | 1 | $0MAPA20080438319$aMAPFRE HOGAR |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080624972$aSeguro multirriesgo del hogar |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080598358$aProductos de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080542559$aVentas |
| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080610326$aDistribución de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080609542$aCanales de distribución |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080602406$aMarketing estratégico |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080562342$aEstadísticas |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080540913$aEspaña |
| 700 | 1 | $0MAPA20080304843$aLucas Tomás, José Luis | |
| 710 | 2 | $0MAPA20080464486$aAssociacäo de Estudos Superiores da Empresa | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1032929$yRecurso electrónico / electronic resource |