Gestión de calidad con los agentes : perspectiva de una apuesta necesaria de las entidades para fidelizar a su red agencial y optimizar el servicio al asegurado
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| 245 | 1 | 0 | $aGestión de calidad con los agentes$b: perspectiva de una apuesta necesaria de las entidades para fidelizar a su red agencial y optimizar el servicio al asegurado$cpor José Antonio Naves |
| 500 | $aConferencia presentada en el "Seminario sobre Diseño de una Estrategia de Gestión de Calidad de Seguros", celebrado a principios de este año en Madrid, organizado por INESE | ||
| 520 | $aComo cliente interno de la aseguradora, el agente debe ser un importante destinatario de la gestión de calidad de las entidades. Además, la búsqueda de la mayor satisfacción de los mismos contribuirá no sólo a fidelizar a la compañía sino a mejorar la calidad del servicio que se presta a los asegurados | ||
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080583415$aAgentes de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080601782$aGestión de la calidad |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080589370$aCalidad de servicio |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080597559$aMediación de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080610326$aDistribución de seguros |
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| 711 | 2 | $0MAPA20080498481$aSeminario sobre Diseño de una Estrategia de Gestión de Calidad en Seguros$d1995$cMadrid | |
| 740 | 0 | $aActualidad aseguradora | |
| 773 | 0 | $tActualidad aseguradora (Extra)$dMadrid$gFebrero-Abril 1995 ; p. 26-27 |