Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Distribución en el seguro de automóviles en un mercado único : distribución profesional (mediadores y corredores de seguros) ; venta directa y otros métodos. La distribución profesional versus...

Notes: Ponencia presentada en las X Jornadas Comunitarias del Seguro del Automóvil, celebradas en Madrid, los días 16 y 17 de noviembre de 1994Sumario: El autor nos habla de la mediación profesional que es la labor que desarrollan los colegiados, bien sean agentes o corredores. Es obvio que España es diferente, y la práctica llevada a cabo en otros países europeos sobre venta directa, venta por teléfono, mailing, etc., aún cuando fueron extrapoladas a nuestro país, los resultados no han sido muy halagüeños, que digamos, para estas campañas. El consumidor continúa prefiriendo el canal del mediador profesional a la hora de contratar su seguro del automóvil, pues el trato que recibe es mucho más efectivo que la burocracia de una compañía cuando llega la hora de la verdad, el siniestro. Esta diferencia en la percepción de servicios es la diferencia que marca la diferenciaRelated records: En: Previsión y seguro. - Madrid. - nº 42, Enero 1995 ; p. 165-167Materia / lugar / evento: Seguro de automóviles Mercado de seguros Mediación de seguros Distribución de seguros Ventas Marketing directo España Otros autores: Jornadas Comunitarias del Seguro del Automóvil (10ª: 1994: Madrid)
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