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Defensor del asegurado y política de calidad

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1001 ‎$0‎MAPA20080357238‎$a‎Caballero Sánchez, Ernesto
24510‎$a‎Defensor del asegurado y política de calidad‎$c‎Ernesto Caballero
520  ‎$a‎La figura del Defensor del Asegurado ha sido posiblemente una de las más importantes novedades aportadas por la LOSSP, con el objetivo claro de establecer un sistema protector de los intereses y derechos de los asegurados. Se conforma así en una referencia inevitable de las entidades dentro de su apuesta por la Calidad. En este artículo se analizan las peculiaridades de esta figura y se aportan una serie de sugerencias a desarrollar al respecto en el Reglamento de la Ley
65011‎$0‎MAPA20080600723‎$a‎Defensa del asegurado
65011‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
65011‎$0‎MAPA20080543334‎$a‎Calidad
65011‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
65011‎$0‎MAPA20080601782‎$a‎Gestión de la calidad
65011‎$0‎MAPA20080584634‎$a‎Derecho de seguros
7400 ‎$a‎Actualidad aseguradora
7730 ‎$w‎MAP20077100017‎$t‎Actualidad aseguradora‎$d‎Madrid‎$g‎nº 26, 15 de Julio 1996 ; p. 38-39