Defensor del asegurado y política de calidad

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<dc:creator>Caballero Sánchez, Ernesto</dc:creator>
<dc:date>1996-07-15</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: La figura del Defensor del Asegurado ha sido posiblemente una de las más importantes novedades aportadas por la LOSSP, con el objetivo claro de establecer un sistema protector de los intereses y derechos de los asegurados. Se conforma así en una referencia inevitable de las entidades dentro de su apuesta por la Calidad. En este artículo se analizan las peculiaridades de esta figura y se aportan una serie de sugerencias a desarrollar al respecto en el Reglamento de la Ley</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Defensa del asegurado</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad de servicio</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de la calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Derecho de seguros</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Defensor del asegurado y política de calidad</dc:title>
<dc:title xml:lang="es">Título: Actualidad aseguradora</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad aseguradora. - Madrid. - nº 26, 15 de Julio 1996 ; p. 38-39</dc:relation>
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