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La Utilización del teléfono en el sector asegurador

Recurso electrónico / electronic resource
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24513‎$a‎La Utilización del teléfono en el sector asegurador‎$c‎por Departamento de Investigación de INESE
520  ‎$a‎Las aseguradoras implantan los centros de atención telefónica para gestionar sus siniestros con dos objetivos claros: mejorar la calidad de su servicio y reducir costes. Estas son dos de las conclusiones de un trabajo de investigación realizado por INESE que en este artículo se resume
65011‎$0‎MAPA20080618650‎$a‎Tramitación de siniestros
65011‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
65011‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
650 4‎$0‎MAPA20080552787‎$a‎Teléfonos
65011‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
65011‎$0‎MAPA20080579784‎$a‎Costes económicos
650  ‎$0‎MAPA20190001342‎$a‎Administración de la empresa de seguros
7102 ‎$0‎MAPA20080465063‎$a‎Instituto de Estudios Superiores de Seguros
7400 ‎$a‎Actualidad aseguradora
7730 ‎$t‎Actualidad aseguradora internacional‎$d‎Madrid‎$g‎nº 22, 16 de junio 1997 ; [3] p.