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El Aseguramiento de la calidad

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<abstract displayLabel="Summary">Conceptos básicos de la calidad -- Normalización de la calidad: normativa aplicable; el certificado de calidad -- La implantación de un sistema de calidad: fases del proceso de implantación de un sistema de calidad ; errores en la implantación de un sistema de calidad -- La información y los sistemas de calidad -- La calidad en las entidades de crédito y aseguradoras -- Conclusión</abstract>
<note type="statement of responsibility">Carlos Barahona... [et al.]</note>
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<title>Novedades de seguros</title>
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<text>nº 6, Noviembre 1997 ; p. 19-26</text>
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