¿Producto o servicio?

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<title>¿Producto o servicio?</title>
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<title>Harvard-Deusto business review</title>
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<abstract>La rapidez de un sitio web se ha convertido en una necesidad pero no siempre se coincide en el modo de cumplir mejor ese objetivo. El artículo analiza el caso de dos líderes del mercado que afrontan este desafío: Inktomi Corporation y Akami Technologies Inc. Ambos defienden planteamientos opuestos para llegar a un objetivo común: la distribución eficiente e inteligente de contenidos. El primero vende una tecnología que permite una mejor distribución de contenidos (producto). El segundo, en cambio vende servicios  de distribución de contenidos, haciendo el trabajo a sus clientes (servicio). El artículo nos presenta algunos de los puntos fuertes y débiles de los dos modelos de negocio.</abstract>
<note type="statement of responsibility">Lawrence M. Fisher</note>
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<topic>Estrategia empresarial</topic>
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<topic>Comercio electrónico</topic>
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<title>Harvard-Deusto business review</title>
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<text>nº 102, Mayo-Junio 2001 ; p. 30-37</text>
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