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Cómo cultivar la lealtad del cliente

Recurso electrónico / electronic resource
Section: Articles
Title: Cómo cultivar la lealtad del cliente / Chip R. bellAuthor: Bell, Chip R.
Notes: El servicio al cliente necesita añadir una serie de aspectos educativos para el cliente se granjeará su devoción. Esta infusión de crecimiento puede introducirse eficientemente de tres maneras: como una extensión más de prestación, como una simpática atención, como una ventaja ocultaRelated records: En: Training & Development Digest. - Madrid. - Septiembre 2002 ; p. 32-35Materia / lugar / evento: Satisfacción del cliente Fidelización de clientes Servicio al cliente Beneficios empresariales Ventaja competitiva Cultura empresarial Secondary titles: Título: Training & Development Digest
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