Calidad y ergonomía. Integración de los sistemas sociales y técnicos

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<abstract>La integración representa más que la incorporación de unos sistemos técnicos. El objetivo de este artículo es mostrar que el éxito en la gestión depende de un enfoque holístico que tenga en cuenta la cultura organizativa, los sistemas y los recursos utilizados.   </abstract>
<note type="statement of responsibility">Jesús Tricás Preckler y Ramón Pou Balagué</note>
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