Ineludible perfección para intercambiar regalos

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      <subfield code="a">Álvarez del Blanco, Roberto M.</subfield>
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      <subfield code="a">Ineludible perfección para intercambiar regalos</subfield>
      <subfield code="c">Roberto M. Álvarez del Blanco</subfield>
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      <subfield code="a">El acto de regalar encierra un significado muy poderoso que, tanto en el ámbito particular como entre las empresas que tienen el hábito de hacer regalos a sus clientes, consigue un efecto beneficioso, contribuyendo a potenciar una relación. Ahora bien, para alcanzar los objetivos deseados, a lo largo del proceso del regalo es necesario mantener un equilibrio entre todos los elementos que lo componen</subfield>
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      <subfield code="a">Fidelización de clientes</subfield>
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      <subfield code="a">Marketing estratégico</subfield>
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      <subfield code="d">Bilbao: Ediciones Deusto</subfield>
      <subfield code="g">nº 59 Noviembre-Diciembre 2003 ; p. 66-72</subfield>
      <subfield code="t">Harvard Deusto. Marketing & Ventas</subfield>
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