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Section: ArticlesTitle: Diferencias determinantes / Stephen R. CoveyAuthor: Covey, Stephen R.Notes: Cuando sufrimos diferencias y conflictos , cuando nos encontramos con gente que está profundamente atrincherada en sus posiciones y presentan demandas "innegociables" o ultimatums ¿cómo podemos responder de forma que se facilite el diálogo, el entendimiento y la resolución vencedora?. ¿Cómo pueden resolverse, a satisfacción de todas las partes y en la forma más eficaz, diferencias perturbadoras y potencialmente mortales?Related records: En: Executive Excellence : la revista del liderazgo, la eficacia y la productividad. - Madrid : Excutive Excellence. - Abril 2004 ; p. 29-34Materia / lugar / evento: EmpresasEstrategia empresarialRelaciones humanasComunicaciónConflictos interpersonalesConflictos en la organizaciónNegociaciónRelaciones laboralesOther categories: 922.3Rights: In Copyright (InC)