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Fidelización : ¿quién fideliza a quién?

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1001 ‎$0‎MAPA20080090487‎$a‎Balañá, Carlos
24510‎$a‎Fidelización‎$b‎: ¿quién fideliza a quién?‎$c‎Carlos Balañá
5208 ‎$a‎"Cada vez más, los clientes buscan reconocimiento como `cliente valioso con necesidades específicas' y exigen una serie de servicios y privilegios a medida de sus necesidades". El acercarse a esta condición provocará que sea más fácil y económico fidelizar
65011‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
65001‎$0‎MAPA20080615307‎$a‎Satisfacción del cliente
65011‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
65011‎$0‎MAPA20080607531‎$a‎Orientación al cliente
65011‎$0‎MAPA20080611460‎$a‎Marketing de relaciones
7730 ‎$d‎Madrid : Excutive Excellence España‎$g‎Enero, 2005; p. 37-38‎$t‎Executive Excellence : la revista del liderazgo, la eficacia y la productividad