La Comunicación silenciosa

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<abstract>El silencio no es sólo el contrapunto necesario a la palabra, sino un elemento de comunicación en sí mismo, cuyo valor puede llegar a equipararse al de la palabra. El manejo del silencio en la comunicación interpersonal, tanto en el ámbito profesional como en el particular, puede ayudarnos a mejorar nuestra forma de relacionarnos y, por ende, facilitarnos la consecución de nuestros fines. Es un elemento de prudencia, reflexión y respeto y un "arma" estratégica para intervenir en el interlocutor</abstract>
<note type="statement of responsibility">Enrique de Mora Pérez y Carolina Muñoz Carrera</note>
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<topic>Estrategia empresarial</topic>
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<title>Capital humano</title>
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<text>nº 184, Enero 2005 ; p. 60-63</text>
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