Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Personalizar la relación con el cliente

MAP20071506452

Personalizar la relación con el cliente / Alan L. Shulman ; traducción de Ana Gutiérrez

Artículo original publicado en la revista "Insurance Journal"

Nueve ideas dirigidas a mediadores de seguros pero que son perfectamente válidas para todos los que se relacionan con el cliente, pudiendo servir de orientación para personalizar las propuestas

En: Actualidad aseguradora : documento. - Madrid. - nº 6, 22 de febrero 2005 ; [2] p

1. Empresas de seguros . 2. Servicio al cliente . 3. Fidelización de clientes . 4. Márketing de la empresa de seguros . I. Gutiérrez, Ana . II. Title. III. Título: Actualidad aseguradora.