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MAP20071507408Tanner Pascale, RichardLos Agentes secretos del cambio de su empresa / Richard Tanner Pascale y Jerry SterninEl método de cambio de la disidencia positiva supone para la empresa la adopción de nuevos sistemas de desarrollo, basados en la propia observación del entorno social. La promoción e innovación en los procesos de gestión de productos, comercialización, solución de crisis... vienen determinadas por una serie de pautas que difieren de los sistemas actuales de "management" de los recursos de la empresa. Éste método pretende potenciar la capacidad de reacción de una organización a partir de la acción de un grupo reducido de empleados, comparando los métodos de cambio innovadores frente a los clásicosEn: Harvard - Deusto Business Review. - Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini. - nº 140, Diciembre 2005 ; p. 19-291. Empresas. 2. Planificación estratégica. 3. Planificación de la calidad. 4. Cambio estratégico. 5. Métodos de optimización. 6. Innovación. 7. Gestión del cambio. I. Sternin, Jerry. II. Title.