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MAP20071507959Boada, JoanGestión y resolución de conflictos en las organizaciones / Joan Boada y Javier PrizmicEl conocimiento acerca de los métodos de gestión y resolución de conflictos y, en particular, de la mediación aún no está muy extendido entre las empresas, sin embargo, su aplicación práctica puede ser muy beneficiosa y debe ser fomentada. La gestion de conflictos trata de crear un espacio que opere para prevenir la conflictividad y mejorar la calidad de la vida laboralEn: E-Deusto. - Madrid : Deusto Planeta DeAgostini Profesional y Formación. - nº 48, Marzo 2006 ; p. 16-191. Conflictos en la organización. 2. Conflictos laborales. 3. Metodología. 4. Organizaciones. 5. Mediación. I. Prizmic, Javier. II. Title.