La Confianza y el compromiso en las relaciones a través de Internet. Dos pilares básicos del marketing estratégico en la red
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100 | 1 | $0MAPA20080130985$aFlavián, Carlos | |
245 | 1 | 3 | $aLa Confianza y el compromiso en las relaciones a través de Internet. Dos pilares básicos del marketing estratégico en la red$cCarlos Flavián, Miguel Guinalíu |
520 | 8 | $aEn el trabajo se plantea que la confianza en este contexto se encuentra integrada por tres dimensiones básicas: la honestidad percibida, la benevolencia percibida y la competencia percibida. Respecto a la variable compromiso se destaca la necesidad de distinguir entre el compromiso afectivo y el calculado, tal y como ha venido considerando la literatura previa. Finalmente, en el trabajo se constata la existencia de una estrecha relación entre la confianza y el compromiso cuando las relaciones se establecen a través de internet | |
650 | 1 | 1 | $0MAPA20080602406$aMarketing estratégico |
650 | 1 | 1 | $0MAPA20080547738$aInternet |
650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
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700 | 1 | $0MAPA20080164959$aGuinalíu, Miguel | |
773 | 0 | $wMAP20077100154$dMadrid : Minerva$gnº 29, Octubre-Diciembre 2006 ; p. 133-160$tCuadernos de Economía y Dirección de la Empresa |