MAP20070009953 Les Attentes de la clientèle des agents généraux d'assurance. — Paris : CAPA, 1991 35 p. ; 30 cm . — (CAPA études ; 231) Sumario: Contexte de l'étude et hypothèses préables -- Synthèse des résultats -- Analyse détaillée: assurés et assurances. L'intermédiaire dans les différents circuits. Assurés et assureurs 1. Agentes de seguros . 2. Producción de seguros . 3. Servicio al cliente . 4. Márketing de la empresa de seguros . I. CAPA . II. Fédération Nationale des Syndicats d'Agents Généraux d'Assurance . III. CAPA études ; 231 . IV. Title. FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de DocumentaciónFUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signature: 217-ATT-ATT — Record number: 011363 Loan: Available