Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Fidéliser votre clientèle : compte rendu du Séminaire Marketing : Bordeaux, 23 et 24 octobre 1991

Publication: Paris : CAPA, 1991Physical description: 139 p. ; 30 cmSeries: (CAPA documents ; 211)Notes: Sumario: Espérience de fidélisation dans les services non-assurance -- Fidélisation et assurance -- Les ateliers: connaître ses clients -- Améliorer la qualité su service -- Développer des actions de fidélisation -- Fidéliser le réseauMateria / lugar / evento: Empresas de seguros Marketing Servicio al cliente Congresos Márketing de la empresa de seguros Otros autores: CAPA
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