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Todas las obras relacionadas: Marketing de servicios

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8 insurance sales tips especially for millennial producers : how to communicate despite...
  • Fields, Kenneth L.
  • En: Property Casualty 360. - Septiembre 16, 2016 ; 7 p
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Innovación y marketing de servicios en la era digital
  • Villaseca Morales, David
  • Madrid : ESIC, 2014
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La Empatía en la venta de seguros
  • Parra, Ángel
  • En: Aseguradores. - Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968- = ISSN 004-430-X. - 02/05/2011 Número 424 - mayo 2011 , p. 24-26
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Marketing de recursos humanos : reinventando la función de recursos humanos, o cómo pasar del...
  • [Madrid] : Tatum, 2011
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Marketing de productos y servicios sostenibles : donde la innovación crea valor
  • Madrid : Fundación Entorno, 2010
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El Seguro, muy activo en buscadores y redes sociales
  • González, Paloma
  • En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - Número 19 - 20 - 2010, p. 30
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Consumers expect poor service experiences : customer service expectations across 10 industries...
  • Cambridge : Forrester Research, 2009
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How banks and insurers shop for technology : pick the right marketing channels to influence the sale
  • Carney, Ellen
  • Cambridge : Forrester Research, 2008
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Marketing interno para innovar en servicios
  • Sánchez Hernández, Mª Isabel
  • Madrid : Delta, D.L. 2008
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El Riesgo percibido ante la compra de bienes y servicios
  • Pérez-Cabañero, Carmen
  • En: ESIC market : revista internacional de economía y empresa. - Madrid : ESIC (Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing), 1991-2009 = ISSN 0212-1867. - 01/01/2008 Número 129 - enero 2008, p. 201-218
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Using IT to boost call-center performance
  • Pietraszek, Wayne E.
  • En: The McKinsey Quarterly : web exclusive. - New York : Mckinsey & Company. - Marcj 2006 ; [5] p
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La Inmigración ¿nicho de mercado?
  • Díaz Pedraza, Vicente Luis
  • En: Actualidad aseguradora : documento. - Madrid. - nº 33, 24 de octubre 2005 ; [4] p.
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La Gestión de las organizaciones no lucrativas
  • Barcelona : Deusto, D.L. 2004
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How to acquire customers on the web
  • Hoffman, Donna L.
  • En: Harvard business review. - Boston. - May-June 2000 ; p. 179-188
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Marketing de los servicios
  • Grande Esteban, Ildefonso
  • Madrid : ESIC, 2000
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Su señoría el cliente
  • Hubble, Michael
  • Madrid : Siglo XXI Ediciones Empresariales, [2000]
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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
  • Cobra, Marcos
  • Santa Fe de Bogotá [etc.] : McGraw-Hill Interamericana, imp. 2000
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Marketing para emrpesas de servicios : curso multimedia
  • Granada : ALBAY Ediciones, D.L. 2000
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Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido
  • Berry, Leonard L.
  • Buenos Aires [etc.] : Granica, cop. 2000
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Competencia desleal, residuos radiactivos y otros dolores de cabeza de las ARP
  • Fernández, German
  • En: Revista Fasecolda. - Bogotá : Unión de Aseguradoras Colombianos, 1979- = ISSN 0120-1972. - 01/10/1998 Número 90 - 1998 , p. 39-41
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  • Competencia desleal, residuos radiactivos y otros dolores de cabeza de las ARP
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