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El Servicio en Autos es "mejorable"
- Herrero, Beatriz
- En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - Número 145 - diciembre 2009
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El 64,3% de usuarios de Hogar, satisfecho con el servicio
- Herrero, Beatriz
- En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - Número 144 - noviembre 2009
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Alta satisfacción con el servicio en el seguro de salud : comportamiento financiero de particulares
- Herrero, Beatriz
- En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 01/09/2009 Número 143 - septiembre 2009
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