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"Seguros: Fidelizar o morir"
- Benavente, Javier
- En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 03/12/2012 Número 178 - diciembre 2012
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Servicios a las personas, una óptima estrategia para fidelizar
- Benavente, Javier
- En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 16/11/2009 Número 34 - 2009
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Diferenciación : la clave para sobrevivir a la crisis
- Benavente, Javier
- En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - Número 144 - noviembre 2009
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