Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - I Estudio de marketing relacional en España : marzo 2019

Publication: Madrid : Mediapost Spain, 2019Physical description: 28 p.Notes: Sumario: Ficha técnica y metodología -- Antes de la compra, ¿cómo nos informamos? -- En el momento de la compra, ¿cuál es la relación con las marcas? -- ¿Qué es lo más valorado en la tienda física y online? -- Y después de la compra, ¿qué? -- Conclusiones -- Tendencias del marketing relacionalMateria / lugar / evento: Marketing relacional Experiencia del cliente Fidelización de clientes Canales de información Estrategia empresarial Encuestas España Otros autores: Mediapost Spain
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